1.1.- Condiciones de Reserva: La reserva será efectiva en el momento que recibamos el 40% del total del alquiler. El 60% restante deberá abonarse en efectivo en el momento de la recogida de llaves en nuestra oficina. En caso de pagar con tarjeta de crédito se incrementará el precio un 1% debido a las comisiones bancarias.

Check-in y Check-out Check-in: La entrega de llaves de la propiedad tendrá lugar en la oficina local de Llafranc Villas entre las 16:30h y las 20:00h.

En caso de llegar fuera del horario establecido, deberán informarnos para que les facilitemos el código para obtener el mapa y llaves de la propiedad reservada. En tal caso deberá haberse abonado previamente el importe íntegro de la reserva. En este caso ISpain Villas no se responsabilizará de ningún problema o incidencia que pueda surgir hasta que la oficina esté abierta.

Check-out: Deberán entregar las llaves a las 10:00h en la oficina local de Llafranc Villas.

Documentación necesaria para su viaje: La documentación requerida para la entrega de llaves es el bono de reserva y un documento acreditativo del titular de dicha reserva. Cuando recibamos el importe correspondiente al 40% de la reserva, le enviaremos el bono de reserva

Capacidad máxima: Cada propiedad tiene una capacidad máxima de personas detallada en la web. No es posible sobrepasar dicha capacidad sin previo aviso a la agencia.

Tasa turística: Según la ley 5/2012, desde el 01/11/2012 se aplica un nuevo impuesto sobre todas las estancias de los establecimientos turísticos para todas las personas mayores de 16 años: 1,00 €/persona/día (con un máximo de 7 días) Esta tasa no está incluida en el precio del alquiler y por ley debe abonarse en efectivo el día de su llegada.



1.2. Extras:
Sábanas y toallas: El apartamento no dispone de sábanas ni toallas. Si lo desean pueden alquilarlas en nuestras oficinas abonando el importe correspondiente:

Sábanas – 8 €/persona
Toallas – 8 € (1 baño y 1 de aseo)

En tal caso, deberán avisarnos con antelación para tenerlo preparado a su llegada.

Animales de compañía: En caso de viajar con animales domésticos deben avisar previamente a la agencia puesto que en algunas propiedades no están permitidos. El coste suplementario es de 35 €/semana.

Internet: Wifi No incluido en el precio. Coste extraordinario: 50 €/semana
Es necesario avisar previamente a la agencia puesto que es bajo disponibilidad.

Otros extras: Cunas o tronas: 35 €/semana
Camas supletorias (colchón inflable): 40 €/semana

Fianza: A su llegada el cliente deberá proporcionarnos los datos de su tarjeta de crédito que utilizaremos como fianza.

Apartamentos: 150 €
Casas: 300 €
Villas de lujo: 600 €

Si la propiedad es entregada en perfectas condiciones y no se ha producido ningún daño material o pérdida, no se realizará ningún cargo en la tarjeta de crédito del cliente y tan sólo servirá como garantía para que la agencia se asegure de que el cliente respeta la propiedad.

En caso de que a su llegada a la propiedad el cliente encuentre algún desperfecto deberá avisar a la agencia en menos de 24h.

En caso de jóvenes, la fianza es de 150 €/ por persona para casas y 75 €/persona para apartamentos. En tal caso, deberán firmar las condiciones pertinentes e informar previamente a la agencia puesto que hay propiedades que se alquilan solamente para familias.

No se acepta el pago de la fianza mediante cheques bancarios.

Gastos: Los gastos de luz y agua están incluidos en el precio pero en caso de utilizar calefacción, estufa eléctrica o calefactor el consumo de luz se cobrará a parte.

Atención al cliente

(+34) 637 428 160

(+34) 637 428 150

(+34) 932 451 269

info@ispainvillas.com

Promociones

ofertes

En caso de cancelación, el cliente no tendrá derecho al rembolso de ninguna parte del prepago o pago inicial.

Tenemos a su disposición nuestro seguro de cancelación (Allianz Global Assistance) que pueden contratarlo a través de nuestra web, cubriendo de esta manera los gastos de la anulación de viaje o el reembolso de vacaciones no disfrutadas por interrupción del viaje.

En casos de causa mayor o circunstancias imprevistas, ISpain Villas se reserva el derecho de cambiar al cliente a otro apartamento de características similares al reservado. En caso de que el cliente no esté de acuerdo con este cambio tendrá derecho a cancelar la reserva y será reembolsado el importe total de la estancia. ISpain Villas no será responsable de ninguna reclamación posterior por parte del cliente.